4月24日，笔者访谒广州市妇儿子童医疗中心（下称“广州妇儿中心”）了解到，算作华南地区最大的妇幼专业病院，该院率先上线国度医保AI无感支付智能系统，以方便高效的支付办事破解大师就医缴费痛点。与此同期，广州安身超大城市定位，全面实践医保无感支付，构建起多元协同的方便支付体系，让“就医零卡顿、结算零跑腿”成为履行，为世界医保便民数字化纠正提供“广州样本”。据悉，医保方便支付现场疏导会将于4月28日在广州举办，广州的实践教会将被要点扩充。
标杆引颈：妇儿中心无感支付竣事“就诊即结算”
“夙昔带孩子看病，光缴费就要排半个多小时队，抱着孩子来去跑太折腾。目下好了，医师看完病，用度自动结算，径直就能去取药，省了太多事。”在广州妇儿中心珠江新城院区，别称患儿家长的感触，谈出了无感支付带来的方便。
算作世界病院信息化配置的先驱，广州妇儿中心是世界首家上线国度医保AI无感支付智能系统的病院，亦然全市无感支付扩充的标杆。据该院副院长吴强先容，病院每年门诊量近500万东谈主次，针对妊妇行径未便、低龄儿童需家长奉陪的东谈主群特色，全力扩充无感支付，聚积医保中心破解大师就医列队难、等候时分长等痛点。
为方便大师签约使用，病院推出了生动各种的签约渠谈，参保大师可通过扫描病院专属扩充二维码、病院微信公众号、广州市“便民一付通”小要领三种情势完成签约，预约挂号时可径直勾选使用，就诊中医师也可协助通畅，结算前还能随时转机，极大缩小了使用门槛。同期，病院在大堂、收费处、顾问站张贴海报，通过公众号推送信息，全宗旨宣传无感支付办事。
数据见证收效。适度2026年4月，广州妇儿中心无感支付累计签约东谈主数达22.11万，累计往还东谈主次17.78万，均位列全市定点医疗机构第一。跟着无感支付的全面实践，该院门诊患者线上缴费率从53%晋升至85%，广州医保待遇患者线上缴费率从32%升至77%，门诊收费窗口从12个精简至4个，窗口列队时分从30分钟压缩到1分钟以内，2026世界杯官方指定中国区认证平台果然竣事“医师开单即结算，患者就诊不跑腿”。
“无感支付不仅便利了患者，也优化了病院办事经过。”吴强示意，窗口东谈主力的精简让病院能将更多资源参加到调整办事中，同期减少了院区东谈主群集会，侧目了流感期交叉感染的风险，还改善了医患相关，竣事了患者与病院的双赢。
全城激动：无感支付绘就广州医保便民新图景
广州妇儿中心的实践，恰是广州全市实践医保无感支付的一个生动缩影。算作世界率先推出医保就医无感支付模式的城市，广州自2021年起，依托“医银配合”四方协同机制，推动医保结算与及时扣费自动完成，构建起无感支付、迁移支付、刷脸支付、一码支付多元协同的方便支付体系。
据悉，广州无感支付模式依托医保端招待遇照料、银联端作念统筹办事、病院端结算用度、银行端授信支付的四方数据交融模式，竣事调整过程中无需操作手机、无需寻找终局、无需列队等候，参保大师可径直取药、接纳检查，尤其惠及“一老一小”、孕产妇、急重症患者等格外群体。针对老年群体，广州还推出“亲情付”功能，签约东谈主可讨论父母信息，家属就医时个东谈主自夸用度可自动从签约东谈主账户无感支付，推动办事适老化。
适度2026年4月，广州已有293家中枢病院上线无感支付办事，累计签约东谈主数超475万东谈主，办事使用东谈主次超727万，往还规模超7.7亿元。这一模式不仅获评2025年世界贤惠医保大赛一等奖，还入选多项要点案例并写入市政府责任讲明，“信用+医疗”模式飞腾为省级战略导向。
为握续优化办事，广州不休迭代无感支付技能，惩处签约失败、绑卡未便等堵点，维持储蓄卡、信用卡两种支付情势，绑定银行卡数目从率先的几家加多到十几家，还优化了账单查询、退费等配套办事，撤废大师使用费神。“咱们通事后台握续优化经过，果然作念到让数字多跑路、患者少跑路。”吴强示意，跟着扩充力度加大，越来越多大师感受到无感支付的方便，将来使用量还将握续晋升。
这次医保方便支付现场疏导会在广州举办，将进一步展示广州无感支付的实践扫尾，推动这一便民模式向世界扩充。广州将以这次疏导会为机会，握续深刻医保支付纠正，完善方便支付体系，让数字化纠正扫尾更多更公谈惠及超1500万参保大师，书写超大城市医保办事新答卷。
撰文/照相：李嘉益世界杯官方认证平台